FAQ - Domande Frequenti

A cosa corrispondono i carichi indicati nel catalogo?

Indicano il carico sopportato da una coppia di guide in posizione aperta con il peso equamente distribuito all’interno del cassetto. Il carico riportato indica la portata statica delle guide su una lunghezza di 400 mm. All'aumentare della lunghezza della guida, il carico diminuisce proporzionalmente.

Cosa fare se l’ambiente è sporco?

L’utilizzo delle guide in un ambiente sporco, con presenza di polveri e impurità, può inficiare il corretto funzionamento della guida, provocare un grippaggio, e facilitare l’usura anticipata. Si consiglia pertanto di mantenere il luogo di lavoro sempre pulito

Quali sono le temperature di esercizio delle guide ?

Le temperature normali di esercizio sono comprese tra i – 20°C e i + 50°C. Oltre queste temperature la corretta funzionalità delle guide non può essere garantita.

Le guide necessitano di manutenzione?

Le guide sono fornite già lubrificate, ciò che garantisce loro una durata di vita ottimale. Tuttavia, in caso di condizioni d’utilizzo rigorose (materiali abrasivi, elevate frequenze di funzionamento…), bisogna prevedere una manutenzione regolare e sistematica delle guide.

Cosa fare se il cassetto è duro da aprire?

Questo può essere dovuto a montaggio sbagliato delle guide. Verificare la scorrevolezza delle guide prima del montaggio e poi assicurarsi di effettuare un montaggio corretto

C'è un minimo d'ordine?

No, non c'è nessun minimo d'ordine. Spediamo anche solo una coppia di guide.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna sono 3-5 giorni lavorativi

Con quale corriere spedite la merce?

La merce è spedita con corriere GLS

Come posso effettuare un reso?

E’ possibile rendere il prodotto acquistato entro 14 giorni dal ricevimento. Per effettuare il reso, è sufficiente fare una richiesta scritta via mail a ramindustrie@ramindustrie.it

Come posso pagare?

E’ possibile pagare tramite Bonifico Bancario o Paypal o carta di credito